POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES GDPR

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en TIENDA ALAMATA (el "Sitio").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que se instalan en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo". Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías: - Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org. - Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia / salida y marcas de fecha / hora. - "Balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio. Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono). Nos referimos a esta información como "Información del pedido". Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, estamos hablando tanto de información del dispositivo como de información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y / o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta Información del pedido para: - Comunicarnos con usted; - Examinar nuestros pedidos en busca de riesgos potenciales o fraudes; y - Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios. Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad). Marketing por texto y notificaciones (si corresponde): Al ingresar su número de teléfono en el proceso de pago e inicializar una compra, acepta que podemos enviarle notificaciones de texto (para su pedido, incluidos recordatorios de carrito abandonado) y ofertas de marketing por texto. Los mensajes de texto de marketing no excederán los 10 por mes. Puede darse de baja de otros mensajes de texto respondiendo STOP. Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a usar su información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea: puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio: puede leer más sobre cómo Google usa su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Puede optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces: - Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads - Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous - Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en http://optout.aboutads.info/.

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no alteramos la recopilación de datos de nuestro Sitio y las prácticas de uso cuando vemos una señal de No rastrear de su navegador.

SUS DERECHOS

Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto a continuación. Además, si usted es un residente europeo, notamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluso a Canadá y los Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realice un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. CONTÁCTENOS Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico asupport@alamata.shop

Información sobre nuestro uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorar nuestro sitio. Al continuar navegando por el sitio, usted acepta nuestro uso de cookies.
Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su ordenador si usted está de acuerdo. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su ordenador.


Utilizamos las siguientes cookies:

 

  • Galletas estrictamente necesarias. Estas son cookies que son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web, utilizar un carrito de compras o hacer uso de los servicios de facturación electrónica.

 

  • Cookies analíticas/de rendimiento. Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por nuestro sitio web cuando lo están utilizando. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio web, por ejemplo, asegurando que los usuarios encuentren lo que buscan fácilmente.

 

  • Cookies de funcionalidad. Estos se utilizan para reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted, saludarlo por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).

 

  • Cookies de orientación. Estas cookies registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizaremos esta información para hacer que nuestro sitio web y cualquier publicidad que podamos mostrar en él sea más relevante para sus intereses. También podemos compartir esta información con terceros para este propósito.

Puede encontrar más información sobre las cookies individuales que utilizamos y los fines para los que las utilizamos en la siguiente tabla:

Cookie Nombre Tipo de cookie Propósito Más información
frontend Identificador de sesión Estrictamente necesario

Esta cookie es esencial para que nuestro sitio haga que su experiencia de navegación sea más conveniente, por ejemplo, al permitirle almacenar artículos en una cesta de la compra electrónica entre visitas. Si se registra con nosotros o completa nuestros formularios en línea, utilizaremos cookies para recordar sus datos durante su visita actual, y cualquier visita futura siempre que la cookie no se haya eliminado mientras tanto.

 
_ga Google Analytics Análisis/rendimiento

Esta cookie permite a Google Analytics distinguir a los usuarios, lo que nos permite estimar el tamaño de nuestra audiencia y el patrón de uso.

Más información
_gat Google Analytics Análisis/rendimiento

Esta cookie permite limitar la tasa de solicitudes de Analytics.

Más información
2c.cID Recomendaciones de elevación Orientación

Esta cookie de terceros almacena información sobre sus preferencias y, por lo tanto, nos permite personalizar nuestro sitio y proporcionarle ofertas dirigidas a sus intereses individuales.

Términos y condiciones de Nosto
NO Preferencias de Google Commerce Orientación

Esta cookie contiene un ID único que Google utiliza para recordar sus preferencias y otra información, como su idioma preferido (por ejemplo, inglés)

Más información
typostores_newsletter_Flag Rastreador de ventanas emergentes de boletines informativos Funcionalidad

Esta cookie permite a nuestro sitio recordar si ya ha descartado o accionado la ventana emergente del boletín, por lo que no se convierte en una molestia.

 

 

Tenga en cuenta que los terceros (incluidos, por ejemplo, los proveedores de servicios externos como los servicios de análisis de tráfico web) también pueden usar cookies, sobre las cuales no tenemos control. Es probable que estas cookies sean cookies analíticas/de rendimiento o cookies de orientación.
Puede bloquear las cookies activando la configuración en su navegador que le permite rechazar la configuración de todas o algunas cookies. Sin embargo, si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las cookies esenciales), es posible que no pueda acceder a todo o parte de nuestro sitio.

A excepción de las cookies esenciales, todas las cookies caducarán en el plazo de un día, excepto las siguientes:

  • _ga - 730 días
  • 2c.cID - 1460 días
  • NID - 180 días