WOMEN YOGA COSTUME

Estas son las tablas de tallas para el yoga wear by ALAMATA desgaste de conciencia. Mídete y mira en la tabla de tallas qué talla se adapta mejor a ti.

Es importante conocer tus propias medidas corporales para encontrar el sujetador deportivo, los pantalones largos o los tops correctos de tu elección.

Algunas áreas importantes a tener en cuenta son:
1. Sujetador deportivo, tops = Estadísticas importantes son tu busto, cintura
2. Pantalones largos, pantalones cortos = Estadísticas importantes son su cintura y caderas. Sin embargo, las mediciones de sus caderas son más importantes.

Para hacerlo más fácil, encontramos un buen video que explica las pocas áreas clave a medir para dicha ropa. Por lo tanto, ¡hazte con una cinta métrica y encuentra la que mejor se adapte!
Una vez que haya medido con éxito sus estadísticas, simplemente pídalo con la tabla de tamaño del producto para encontrar su mejor ajuste. También tenga en cuenta que nuestra tabla de tallas está principalmente en centímetros / cm y pulgada.

CAMBIO DE OPINIÓN/TAMAÑO INCORRECTO/INTERCAMBIO

Artículos comprados en ALAMATAse puede devolver dentro de los 30 días posteriores a la entrega para un intercambio inmediato solamente.

Por favor, inspeccione su/s producto/s tan pronto como llegue. Solo se pueden aceptar devoluciones si los artículos no están desanudos y sin lavar, con el embalaje original

Por favor, elija con cuidado - una vez que se realiza su pedido no podemos modificar / cancelar el pedido.

CÓMO DEVOLVER SU ARTÍCULO (NACIONAL E INTERNACIONAL)

Contacta con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico para organizar la devolución de su artículo. Por favor, proporcione suNúmero de pedido en el correo electrónico (NO ES KLARNA NÚMERO DE PEDIDO):Puede encontrar su número de pedido a través de su correo electrónico de confirmación de pedido que se envió después de realizar su pedido.

Productos defectuosos o dañados

Si ha recibido productos defectuosos o dañados, por favorcontáctenos con imágenes del producto en un plazo de 7 días. Con mucho gusto le enviaremos un pedido de reemplazo o le emitiremos un reembolso completo.

Artículos perdidos en tránsito

Al ordenarnos, usted acepta con nuestrotiempos de envío. La mayoría de los pedidos se entregan dentro de los plazos publicados; sin embargo, factores externos como las inspecciones aduaneras a veces pueden causar retrasos. Si los tiempos de envío de su pedido exceden nuestro marco de tiempo mostrado en 10 días hábiles, por favorcontáctenos Lo antes posible.

Paquetes perdidos o robados

TIENDA ALAMATAno se hace responsable de los paquetes perdidos o robados confirmados para ser entregados a la dirección ingresada para un pedido. Tras la consulta, confirmaremos la entrega a la dirección proporcionada, la fecha de entrega, la información de seguimiento y la información del transportista de envío para que el cliente la investigue.

ACABO DE HACER UN PEDIDO, ¿CUÁNDO SE ENVIARÁ?
Espere 1 día hábil de procesamiento y tiempo de producción para que su pedido se envíe. 

Actualización COVID-19

Debido a los retrasos de Covid-19, temporalmente no podemos ofrecer envíos exprés a Europa, Reino Unido, Canadá y Australia. Es por eso que hemos reducido los precios para el envío estándar a estas regiones.

ALAMATA ha implementado nuevos procedimientos de seguridad para garantizar la seguridad de los miembros de nuestro equipo, clientes valiosos, así como de nuestras comunidades locales. Con el fin de mantener un entorno seguro para los miembros de nuestro equipo y los clientes, hemos implementado rigurosos procedimientos de limpieza y desinfección dentro de nuestro proceso de producción, embalaje y envío.

Si bien estamos trabajando arduamente para asegurarnos de que hacemos todo lo posible para mantenernos al día con la demanda, estamos experimentando retrasos en el procesamiento de pedidos. Seguimos los procedimientos de seguridad para minimizar el impacto en nuestros clientes mientras nos mantenemos dedicados a implementar nuevas medidas para seguir siendo seguros y eficientes. Dicho esto, todos los transportistas están experimentando retrasos en sus redes de entrega debido al aumento de la demanda y la priorización de la entrega de ayuda humanitaria. Esto incluye actualizaciones de la aceptación de pedidos y los tiempos de entrega.

¡Gracias por todo su tiempo y apoyo durante estos tiempos inciertos, y por favor manténgase seguro y saludable!

Nuestro servicio de atención al cliente el equipo está aquí para ayudarlo en caso de que necesite más ayuda.

¿CUÁNTO DURA EL TIEMPO DE ENVÍO?
Los pedidos de EE. UU. se enviarán a través deUSPS&FedExy los pedidos internacionales se enviarán dependiendo del centro logístico del que provendrá el producto.

• Tiempos de procesamiento las 24 horas.
• 1-5 días hábiles para EE. UU. (para muchos productos)
• 5-10 días hábiles para EE. UU.
• 5-12 días hábiles para la UE
  
• 7-15 días hábiles para el resto del mundo

Hay circunstancias que están fuera de control (desastres naturales, días festivos, clima, etc.) que pueden causar aplazamientos de envío. Si bien la mayoría de los paquetes llegarán a tiempo, puede haber circunstancias y retrasos que nuestros transportistas puedan experimentar. Por esta razón, no garantizamos el tiempo exacto de entrega; el problema de la entrega es responsabilidad de la compañía naviera.

¿RECIBIRÉ UN NÚMERO DE SEGUIMIENTO?
Proporcionamos seguimiento para cada pedido. El seguimiento estará disponible una vez que se envíe su producto. Cada producto individual puede enviarse desde diferentes centros logísticos en todo el mundo, ya que nuestro equipo de investigación de productos dedica tiempo a buscar productos de calidad pero asequibles.

Cuando reciba su número de seguimiento, si necesita ayuda para rastrear su pedido, puede ir aquí.

¿PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?
¡Puede cancelar su pedido sin penalización! Debe cancelar su pedido 24 horas después de crearlo para que se aplique la cancelación. Si el artículo ya se ha enviado, envíe un correo electrónicosupport@alamata.shop. Todo lo que necesita hacer es enviarnos un correo electrónico con el asunto "CANCELAR".

¡HE INTRODUCIDO UNA DIRECCIÓN INCORRECTA!
Si ha escrito mal o rellenado automáticamente su dirección incorrectamente, simplemente responda a su correo electrónico de confirmación de pedido y dénos la información correcta. Notifíquenos inmediatamente por correo electrónico asupport@alamata.shop Si la dirección es incorrecta, podemos corregirlo dentro de las 24 horas.

MI ARTÍCULO LLEGÓ DAÑADO 
Enviamos cada artículo con acolchado adicional. A pesar de esto, nuestros clientes informan que alrededor de 1 de cada 1000 productos llegan dañados debido al maltrato del servicio de correo.

Si aún no hemos logrado responder a su pregunta, no dude en contáctenos y we haremos todo lo posible para responder dentro de las 24 horas :)