POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

CHANGEMENT D’AVIS/MAUVAISE TAILLE/ÉCHANGE

Articles achetés auprès de ALAMATApeut être retourné dans les 30 jours suivant la livraison pour un échange immédiat seulement.

Veuillez inspecter votre /vos produit(s) dès son arrivée. Les retours ne peuvent être acceptés que si les articles ne sont pas portés et non lavés, avec l’emballage d’origine

Veuillez choisir avec soin - une fois votre commande passée, nous ne sommes pas en mesure de modifier / annuler la commande.

COMMENT RETOURNER VOTRE ARTICLE (NATIONAL ET INTERNATIONAL)

Contactez notre équipe de service à la clientèle par e-mail pour organiser le retour de votre article. Veuillez fournir votreNuméro de commande dans l’e-mail (CE N’EST PAS KLARNA NUMÉRO DE COMMANDE):Vous pouvez trouver votre numéro de commande dans votre e-mail de confirmation de commande qui a été envoyé après avoir passé votre commande.

Produits défectueux ou endommagés

Si vous avez reçu des produits défectueux ou endommagés, veuillezContactez-nous avec des images du produit dans les 7 jours. Nous nous ferons un plaisir d’envoyer une commande de remplacement ou de vous rembourser intégralement.

Objets perdus en transit

En commandant chez nous, vous acceptez notredélais d’expédition. La plupart des commandes sont livrées dans les délais affichés; cependant, des facteurs externes tels que les inspections douanières peuvent parfois entraîner des retards. Si les délais d’expédition de votre commande dépassent notre délai affiché de 10 jours ouvrables, veuillezContactez-nous Dès que possible.

 

Colis perdus ou volés

BOUTIQUE ALAMATAn’est pas responsable des colis perdus ou volés dont la livraison a été confirmée à l’adresse saisie pour une commande. Sur demande, nous confirmerons la livraison à l’adresse fournie, à la date de livraison, aux informations de suivi et aux informations du transporteur pour que le client enquête.